Junto con el departamento de Marketing desarrollamos un simulador de crédito que nos ayudó a ofrecer una prueba de los posibles resultados que se podrían obtener al solicitar un crédito. Esto también permitió que el prospecto se pudiera auto evaluar y facilitar así el seguimiento al asesor, pues ya contaba con información previa sobre las intenciones de solicitud del prospecto.

A su vez, trabajamos en optimizaciones web para lograr que Alpez ofreciera la mejor experiencia de usuario en móvil. Esta es una actividad que diariamente realizamos en la agencia con el objetivo de garantizar el éxito de cada uno de nuestros activos digitales: implementar, analizar, medir y optimizar son acciones primordiales en el éxito de cualquier estrategia.

Modificamos la estrategia de PPC concentrando los recursos en créditos que generan un mayor retorno de inversión como el crédito PYME, Empresarial y Arrendamiento Puro.

Trabajamos  en septiembre 2019 una alineación con los asesores y generamos el acuerdo de una forma de calificar a los SQL con una propiedad de Lead Status.

Como equipo nos replanteamos nuestra estructura de operaciones y Alpez junto con Instrumental diseñamos un puesto hecho a la medida de las necesidades de ambas partes, todo para salvar la brecha entre los MQL que enviábamos y los SQL que Alpez esperaba calificar para medir las conversiones, de esta forma cuidamos  la calidad de lo que recibimos y lo que entregamos.