¿Alguna vez has soñado con una solución de llamadas que no solo sea eficiente sino que también se integre perfectamente con tu sistema comercial? En Instrumental Group LATAM, siempre estamos buscando nuevas formas de ayudar a nuestros clientes a escalar y crecer. Es por eso que estamos emocionados de anunciar nuestro nuevo partnership con Aircall, la solución líder en conmutadores virtuales y centrales telefónicas en la nube.
¿Qué es Aircall?
En un mundo donde las comunicaciones eficientes son clave para el éxito comercial, Aircall se destaca como un sistema de telefonía innovador y 100% basado en la nube. Esta plataforma no es solo una herramienta de llamadas; es una solución integral que transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y equipos.
Aircall es el sistema telefónico basado en la nube de elección para las marcas modernas. Esta aplicación ayuda a los equipos de ventas y soporte con más de 3 usuarios a comunicarse de manera clara y eficiente mediante la integración perfecta con las herramientas de CRM y Helpdesk más populares. Accesible a través de una aplicación de escritorio y móvil, Aircall cuenta con la confianza de más de 4,000 empresas de todo el mundo.
¿Cuáles son algunas características que más impresionan a sus usuarios?
- Muy intuitiva, experiencia de usuario simple y hermosa interfaz de usuario.
- Sonido y conexión de alta calidad constante en las llamadas telefónicas.
- Fácil de configurar y usar directamente al implementarse.
- Comparten su ruta de desarrollo y realmente actúan en base a los comentarios de los usuarios.
- Su integrabilidad y flexibilidad.
- Mercado de aplicaciones de Aircall.
- Excelente documentación de API.
Con SmartFlow, puedes asignar llamadas a agentes automáticamente en un orden predefinido y personalizable, adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio. Esto significa que cada llamada será manejada por el agente más adecuado, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo.
SmartFlow funciona de manera similar a los Workflows de HubSpot, lo que hace que su uso sea intuitivo para usuarios de la plataforma.
Además, SmartFlow ofrece la posibilidad de personalizar acciones de enrutamiento asegurando que las llamadas sean gestionadas de la manera más óptima posible. Esta personalización es clave para empresas que buscan una solución que se adapte a sus procesos únicos y no al revés.
La sinergia entre Aircall y Sales Hub
La integración de Aircall con Sales Hub de HubSpot es una poderosa combinación que optimiza los procesos comerciales de manera significativa. Esta sinergia se traduce en una mejora sustancial en la productividad y eficiencia de las empresas.
Cuando Aircall se integra con Sales Hub, las llamadas se sincronizan automáticamente con el CRM de HubSpot. Esto significa que cada interacción telefónica se registra y almacena, permitiendo un seguimiento detallado y contextual de las conversaciones con los clientes.
Además, la integración facilita la creación de tareas y eventos directamente desde la interfaz de Aircall, lo que agiliza la gestión de las actividades y los seguimientos.
Los equipos de ventas pueden visualizar datos del CRM en tiempo real mientras hablan con un cliente, lo que les permite personalizar la conversación y tomar decisiones informadas al instante. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la calidad del servicio al cliente.
Ventajas de integrar Aircall en tu sistema comercial
La integración de Aircall con Sales Hub de HubSpot ofrece ventajas significativas:
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Mejora de la eficiencia en la gestión de prospectos: La sincronización automática de llamadas y datos entre Aircall y Sales Hub permite un seguimiento y análisis más eficiente de las interacciones con los prospectos.
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Personalización de la atención a prospectos: La capacidad de acceder a información detallada del prospecto en tiempo real durante las llamadas mejora significativamente la personalización y calidad del servicio.
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Optimización del flujo de trabajo: Con herramientas como SmartFlow, se automatizan y personalizan los procesos de llamadas, lo que resulta en un flujo de trabajo más ágil y enfocado.
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Datos y estadísticas: La integración ofrece datos valiosos para el análisis y la toma de decisiones. Por ejemplo, empresas que utilizan sistemas integrados reportan un aumento en la satisfacción del cliente y una reducción en el tiempo dedicado a tareas administrativas.
La integración de Aircall con HubSpot es más que una mejora tecnológica; es un paso hacia un futuro más conectado y eficiente para tu negocio. En Instrumental Group LATAM, estamos listos para ayudarte a dar ese salto.
Beneficios de trabajar con un Partner certificado de Aircall
Trabajar con un partner de Aircall, como Instrumental Group LATAM, ofrece beneficios exclusivos y especializados que potencian la experiencia y eficiencia en el uso de esta solución de telefonía en la nube. Nuestros clientes se beneficiaran de cuatro maneras principales:
- Acceso a un knowledge center: Como partners de Aircall tenemos acceso a un extenso centro de conocimientos, proporcionando una fuente rica de información y recursos para maximizar el uso de la plataforma para nuestros clientes.
- Actualizaciones directas del producto: Mantenerse al día con las últimas actualizaciones y mejoras del producto es esencial. Como partner, Instrumental Group LATAM recibe información directa y prioritaria sobre todas las actualizaciones de Aircall, asegurando que nuestros clientes siempre tengan acceso a las últimas funcionalidades al momento de su lanzamiento.
- Capacitación como especialistas en soporte dedicado: La formación continua como especialistas en soporte dedicado de Aircall significa que el equipo de Instrumental Group LATAM está siempre preparado para proporcionar asistencia experta y resolver cualquier desafío relacionado con la plataforma.
- Integración sin triangulaciones: Al trabajar con nosotros en la implementación de Aircall, nuestros clientes evitan la complejidad de tener que conectar y coordinar múltiples sistemas comerciales por sí mismos. Instrumental Group LATAM se convierte en un socio integral que gestiona y soluciona cada aspecto del sistema comercial, proporcionando una experiencia fluida y eficiente.
Estos beneficios aseguran que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y una experiencia optimizada al integrar Aircall en sus operaciones comerciales.
¿Listo para transformar tu sistema de llamadas y llevar tu estrategia comercial al siguiente nivel? Contacta a Instrumental Group LATAM hoy y descubre cómo la integración de Aircall con Sales Hub de HubSpot puede beneficiar a tu negocio.